En tan solo unos pocos años, la tecnología de baliza Bluetooth ha irrumpido en escena, ofreciendo a las empresas una nueva e interesante forma de interactuar directamente con los consumidores en entornos conectados e interactivos. Con la capacidad de detectar presencia y ofrecer interacciones contextuales, las balizas ya están transformando experiencias en todas las industrias. Pero como tecnología emergente, todavía están evolucionando rápidamente. ¿Cuáles son algunas tendencias clave y próximos pasos en la evolución de las balizas?
Estado actual de las balizas
Las balizas son pequeños transmisores inalámbricos que utilizan Bluetooth de baja energía (BLE) para transmitir señales captadas por dispositivos habilitados cercanos. Las aplicaciones escuchan las identificaciones de balizas y pueden activar acciones cuando los usuarios están dentro del alcance, generalmente entre 30 y 50 metros en interiores.
Desde el lado del usuario, no se requiere ningún emparejamiento manual. La detección se produce sin problemas si la aplicación está instalada. Esto permite casos de uso innovadores como:
Promociones dirigidas en el comercio minorista
Navegación interior en aeropuertos
Exposiciones interactivas del museo.
Participación en el stand de feria comercial
Entrada personalizada a la habitación del hotel
Estos ejemplos demuestran la versatilidad de las balizas en todos los sectores verticales. Pero hay un amplio margen de crecimiento a medida que avanza la tecnología.
Tendencias emergentes y próximos pasos
Mayor adopción a medida que las empresas presupuestan estratégicamente las balizas.
Mayor precisión con capacidades de posicionamiento en interiores a nivel de centímetros.
Análisis e información mejorados sobre comportamientos granulares.
Integración ampliada con dispositivos y aparatos de IoT.
Contexto sofisticado al combinar datos de múltiples fuentes.
Desarrollo de estándares de interoperabilidad multiplataforma.
Evolución de las mejores prácticas para el despliegue óptimo de balizas.
A medida que el hardware, el software y las estrategias maduren, las balizas se convertirán en una plataforma esencial para la participación de la próxima generación.
El futuro es brillante
Todavía estamos en una fase temprana de aprovechar la tecnología de balizas, pero las posibilidades son infinitas. A medida que las balizas adquieran sofisticación, transformarán la forma en que las empresas interactúan con los clientes en todos los entornos. Las empresas que inviertan ahora tendrán una ventaja competitiva sustancial.
El camino por recorrer apunta a importantes avances que desbloquearán todo el potencial de las balizas Bluetooth. Esta tecnología solo tendrá más matices e impacto con el tiempo como innovación emergente. El futuro es definitivamente brillante para las balizas.
