Die Bluetooth-Beacon-Technologie hat in den letzten Jahren immer mehr an Bedeutung gewonnen und bietet Unternehmen neue Möglichkeiten, mit Kunden wirkungsvoll in Kontakt zu treten. Mit der Fähigkeit, Anwesenheit zu erkennen und Interaktionen auszulösen, revolutionieren Beacons das mobile Erlebnis branchenübergreifend.
Was genau sind Beacons?
Beacons sind kleine drahtlose Sender, die Bluetooth Low Energy (BLE) verwenden, um Signale zu senden, die von aktivierten Geräten erkannt werden können. Die Signale enthalten eine eindeutige Kennung, die Apps registrieren, um darauf zu lauschen. Wenn sie in Reichweite sind, können Apps basierend auf der Nähe vordefinierte Aktionen ausführen – normalerweise innerhalb von 30–50 Metern in Innenräumen.
Auf Benutzerseite ist keine Kopplung erforderlich. Die Erkennung erfolgt nahtlos im Hintergrund, wenn die App installiert ist. Das Potenzial für kreative Umsetzungen ist immens.
Entscheidende Vorteile für Unternehmen
Kontextbezogene Interaktionen – Nachrichten und Informationen basierend auf Standort und anderen Variablen.
Analytics – Einblicke in Fußgängerverkehr, Verweildauer, beliebte Wege und Konvertierungsfaktoren.
Workflow-Verbesserungen – Führen Sie Mitarbeiter durch Prozesse, verfolgen Sie Vermögenswerte und verwalten Sie den Bestand.
Automatisierung – Optimieren Sie Abläufe, indem Sie Aktionen auslösen, wenn Variablen erfüllt sind.
Personalisierung – Passen Sie Inhalte und Werbeaktionen basierend auf individuellen Vorlieben und der Geschichte an.
Kostengünstig – Preiswerte Hardware mit langer Batterielebensdauer von bis zu 5 Jahren.
Branchenübergreifende Anwendungsfälle
Beacons bieten in vielen Branchen zahlreiche Möglichkeiten:
Einzelhandel – Fördern Sie das App-Engagement, liefern Sie Angebote in der Nähe von Produkten und ermöglichen Sie Self-Checkout.
Reisen – Indoor-Navigation, Flugaktualisierungen an Gates, Zugang zu Hotelzimmern und Annehmlichkeiten.
Veranstaltungen – Interaktive Tagesordnungen, Fragen und Antworten zu Sitzungen, Zugangskontrolle für VIP-Bereiche.
Immobilien – Verfolgung von Besuchern des Tages der offenen Tür, personalisierte Immobilienbesichtigungen, automatisierte Nachverfolgungen.
Museen – Erweiterte Ausstellungen mit Multimedia, Artefaktinformationen und spielerischen Schnitzeljagden.
Fertigung – Leiten Sie Montageabläufe, verfolgen Sie wichtige Vermögenswerte und verwalten Sie den Lagerbestand.
Die Anwendungen sind endlos. Aber der Schlüssel liegt darin, echten Nutzen und Wert zu bieten.
Die Beacon-Revolution
Bluetooth-Beacons läuten eine neue Ära der vernetzten, kontextualisierten Interaktion mit Verbrauchern ein. Die Technologie ermöglicht es Unternehmen, wichtige Umgebungen in interaktive, personalisierte Räume zu verwandeln. Da immer mehr Unternehmen strategische Beacon-Implementierungen erforschen, werden diese zu einer wesentlichen Plattform für die Bereitstellung mobiler Erlebnisse, die Verbraucher erwarten. Die Leuchtturmrevolution ist da.
