Flughäfen sind schnelllebige, komplexe Umgebungen, in denen täglich über 100.000 Passagiere befördert werden und die gleichzeitig mit Staus, Verspätungen und Gepäckproblemen zu kämpfen haben. Die Bluetooth-Beacon-Technologie treibt jetzt Lösungen der nächsten Generation voran, um Flughäfen effizienter zu machen.
Kompakte, drahtlose Sender und Bluetooth-Beacons können schnell in allen Flughafeneinrichtungen eingesetzt werden, um standortbezogene Funktionen bereitzustellen, die bisher nicht möglich waren. Ob es um die Verbesserung des Reiseerlebnisses, die Optimierung des Betriebs oder die Erhöhung der Sicherheit geht – Beacons sind eine vielseitige Innovation.
Führung von Passagierreisen
Flughäfen können Bluetooth-Beacons in Terminals einbetten, die eine Verbindung zu Navigations-Apps auf den Telefonen von Reisenden herstellen. Diese Apps führen Benutzer durch Terminals, um Gates, Restaurants, Toiletten und andere Einrichtungen schnell zu finden, ohne Flughafenkarten suchen und interpretieren zu müssen.
Warteschlangenverwaltungssysteme
Flughäfen nutzen Beacons, um Wartezeiten an Kontrollpunkten in Echtzeit zu überwachen. Digital Signage zeigt diese Wartezeiten dynamisch im Voraus an, sodass Passagiere ihre Zeit entsprechend einteilen können. Backend-Analysen zu Trends helfen auch dabei, die Personalbesetzung anzupassen.
Steigerung des Einzelhandelsumsatzes
Geschäfte und Restaurants, die mit Bluetooth-Beacons ausgestattet sind, können Reisende in der Nähe erkennen und Werbeaktionen oder E-Menüs direkt auf ihre Geräte liefern, anstatt sich auf physische Werbung zu verlassen. Dadurch steigt der Fußgängerverkehr zu den Einzelhandelsgeschäften am Flughafen.
Rationalisierung der Gepäckabfertigung
Am Gepäck angebrachte Beacons kommunizieren in Echtzeit mit Gepäckabfertigungssystemen, um Standorte zu verfolgen. Dies verhindert, dass Gepäck verloren geht, und ermöglicht es Reisenden gleichzeitig, den Gepäckstatus unabhängig und beruhigt auf ihren Mobiltelefonen zu überwachen.
Verbesserung der Sicherheit
Wichtige Flughafenmitarbeiter wie Feuerwehrleute können Beacons für Ortungssysteme tragen, um im Notfall sofort ihren Standort zu ermitteln. Auf gesperrten Vermögenswerten angebrachte Beacons bekämpfen ebenfalls Diebstahl, während die Überwachung des Fußgängerverkehrs zwischen den Terminals die Überwachung verbessert.
Während Flughäfen Initiativen zur digitalen Transformation verfolgen, liefern Bluetooth-Beacons die wichtige Standortdatenschicht, um nicht nur das Passagiererlebnis zu verbessern, sondern auch den Betrieb zu optimieren. Die Beacon-Infrastruktur bildet die Grundlage dafür, dass Flughäfen den steigenden Anforderungen gerecht werden können.
