Die weltweite Einführung intelligenter Geräte hat die Nachfrage nach kontextbezogenen Diensten und Hyperpersonalisierung erhöht, die das Benutzererlebnis in Innenräumen verändern können. Dies wird durch die genaue Positionierung ermöglicht, die für GPS, das in Gebäuden nicht zuverlässig ist, weiterhin eine Herausforderung darstellt. Die Bluetooth Low Energy (BLE)-Beacon-Infrastruktur verspricht, diese Lücke mit einer Reihe innovativer Anwendungen zu schließen.
Beacons sind kompakte, drahtlose Sender, die bequem überall auf dem Gelände installiert werden können und als Referenzpunkte dienen. Sie senden Funksignale aus, die ein Paket mit einer eindeutigen Kennung enthalten, die von mobilen Apps erkannt werden kann. Ein Netzwerk von Beacons, die den Innenraum abbilden, ermöglicht die Näherungserkennung innerhalb bestimmter Zonen oder von der App berechneter punktgenauer Standortkoordinaten.
Einzelhändler gehören zu den ersten Anwendern von Anwendungen wie der In-Store-Navigation, bei der Käufer mithilfe von Apps mithilfe von Beacons, die in den Gängen verstreut sind, zu Produkten führen, die auf digitalen Karten angezeigt werden. Kontextualisierte Werbeaktionen können auch angezeigt werden, wenn sie relevante Abteilungen oder Produktabschnitte durchlaufen, um auf der Grundlage ihrer von den Beacons erfassten Reise ein hyperpersonalisiertes Engagement zu ermöglichen.
Museen und Veranstaltungen nutzen Beacon-fähige Apps, um multimediale Rundgangsinhalte basierend auf der Ausstellung, die der Besucher gerade betrachtet, bereitzustellen, ohne etwas eintippen oder suchen zu müssen. Freizeitparks optimieren die Warteschlangen und das Massenmanagement, indem sie jederzeit die genaue Gästezahl innerhalb der Attraktionen kennen. Sogar an Besucherbändern werden Infrarot-Beacons angebracht, damit das Personal beim Betreten sofort auf die Profile zugreifen kann.
Zukünftige Möglichkeiten umfassen die Orientierung auf Flughäfen, die Ortung von Ärzten/Patienten in Krankenhäusern, die Ortung von Gepäck anhand der zuletzt gescannten Bake, die Suche nach einem verfügbaren Elektroroller in einer Stadt mithilfe installierter Baken und sogar die Unterstützung sehbehinderter Menschen bei der Navigation mit Audioführung, die an Baken entlang von Gehwegen gebunden ist .
Mit flexiblen offenen APIs können Beacon-Plattformen in bestehende Apps und Back-End-Infrastruktur integriert werden, um Veranstaltungsorte mit modernster Positionierungsintelligenz aufzurüsten. Da die Hardwarekosten weiter sinken, gibt es unzählige Möglichkeiten, das Besuchererlebnis und die Reisen zu verbessern, indem kontextbezogenes Engagement durch Hyperlokalisierung mithilfe von BLE-Beacon-Netzwerken ermöglicht wird, die eine Blaupause des physischen Innenraums liefern.
