Las balizas Bluetooth están llevando la interactividad y el compromiso a nuevos niveles en una variedad de industrias. Estos pequeños transmisores inalámbricos se han convertido en un punto de inflexión para las organizaciones que buscan unir lo físico y lo digital.
¿Qué son las balizas Bluetooth?
Una baliza Bluetooth es un pequeño dispositivo de hardware que transmite señales Bluetooth de baja energía a dispositivos móviles cercanos. Las señales suelen contener un identificador único que pueden detectar aplicaciones compatibles que se ejecutan en teléfonos inteligentes y tabletas dentro de un alcance de aproximadamente 50 metros.
La tecnología de baliza Bluetooth permite nuevas experiencias basadas en la proximidad y conocimiento de la ubicación para aplicaciones móviles. Proporciona señales contextuales basadas en la ubicación física del usuario en interiores donde el GPS es inexacto.
Desarrollo temprano
Apple introdujo por primera vez el concepto de balizas Bluetooth en 2013, llamándolo iBeacon. Grandes actores como Google, Microsoft y PayPal pronto se sumaron para desarrollar plataformas y protocolos de balizas como Eddystone.
Inicialmente, la adopción de balizas fue lenta debido a desafíos como estándares técnicos fragmentados y altos costos de hardware. Pero en los últimos cinco años, la tecnología de balizas ha madurado enormemente en términos de funcionalidad, asequibilidad y confiabilidad.
Beneficios clave
Las balizas Bluetooth ofrecen una serie de beneficios interesantes:
Posicionamiento interior preciso: las balizas proporcionan aplicaciones con una precisión de hasta 1 a 3 metros para seguimiento, navegación y análisis de ubicación en interiores.
Conciencia contextual: las aplicaciones pueden activarse por proximidad para enviar a los usuarios notificaciones e información relevantes y oportunas en función de su ubicación exacta en el sitio.
Interactividad perfecta: las balizas ayudan a unir los mundos en línea y fuera de línea, permitiendo experiencias digitales inmersivas durante eventos en persona y visitas a lugares.
Información sobre el comportamiento del cliente: el análisis de datos de ubicación en tiempo real de las balizas proporciona información valiosa sobre los viajes de los clientes y los tiempos de permanencia.
Conectividad versátil: las balizas pueden activar interacciones de aplicaciones a través de Bluetooth, así como notificaciones automáticas a través de WiFi o celular cuando Bluetooth no está disponible.
Casos de uso
Las balizas se están utilizando de forma creativa en todas las industrias:
Comercio minorista: las balizas colocadas en los estantes ayudan a informar y guiar a los clientes. Los minoristas obtienen análisis de los patrones de tráfico en las tiendas.
Eventos: los organizadores de conferencias y conciertos utilizan balizas para mejorar horarios, mapas de lugares y establecer contactos entre los asistentes.
Turismo: museos, galerías, recorridos por estadios y recorridos por la ciudad están dando vida a sus espacios con aplicaciones impulsadas por balizas.
Atención médica: los hospitales utilizan balizas para orientación, gestión de activos, mejoras en el flujo de trabajo y entrega de contenidos.
El futuro
Se prevé que la adopción de balizas Bluetooth crezca rápidamente en los próximos años a medida que los costos sigan disminuyendo y la tecnología mejore.
Las posibilidades son infinitas cuando se trata de idear experiencias innovadoras e interactivas aprovechando las señales de proximidad de las balizas. Esta tecnología se integrará cada vez más perfectamente en nuestros entornos físicos.