Las balizas Bluetooth son pequeños transmisores inalámbricos que utilizan la tecnología Bluetooth Low Energy (BLE) para enviar señales a dispositivos inteligentes cercanos. A menudo son lo suficientemente pequeñas como para fijarlas a una pared o colocarlas sobre una encimera, y desempeñan un papel importante en los servicios basados en la ubicación y el marketing de proximidad.
¿Cómo funcionan las balizas Bluetooth?
Las balizas Bluetooth transmiten periódicamente señales de identificación únicas hasta un alcance de unos 50 metros. Los teléfonos inteligentes y otros dispositivos con capacidad BLE pueden detectar estas señales, lo que permite que las aplicaciones activen experiencias basadas en la ubicación y notificaciones automáticas.
Por ejemplo, un museo podría colocar balizas Bluetooth junto a las exposiciones. A medida que los visitantes se acercan con una aplicación del museo instalada, la aplicación recibe la señal de la baliza y puede ofrecer contenido interactivo específico para esa ubicación.
Las balizas se diferencian del GPS en que proporcionan una precisión milimétrica e hiperlocal incluso en interiores. El seguimiento de proximidad se estima en función de la intensidad de la señal: cuanto más cerca esté el dispositivo, más fuerte será la señal.
Principales aplicaciones de las balizas Bluetooth
Comercio minorista: las tiendas pueden colocar balizas Bluetooth en los pasillos o probadores. Mientras los clientes navegan con la aplicación de un minorista, pueden recibir ofertas especiales e información de productos según la proximidad. Las balizas también permiten pagos sin contacto al momento de pagar.
Aeropuertos: los aeropuertos suelen implementar una red de balizas Bluetooth para proporcionar navegación interior, información de puertas y servicios basados en la ubicación. Los viajeros con una aplicación del aeropuerto pueden obtener indicaciones paso a paso para llegar a las puertas de embarque, restaurantes y servicios.
Museos: los museos utilizan balizas para ofrecer recorridos multimedia y mejorar las exhibiciones con contenido adicional. Los visitantes pueden aprender más sobre obras de arte y artefactos mientras exploran diferentes salas y galerías.
Estadios y salas de conciertos: los estadios deportivos y las salas de conciertos contienen una alta densidad de balizas Bluetooth para potenciar los eventos en vivo. Los fanáticos pueden ver repeticiones, estadísticas y comentarios adaptados a la ubicación de su asiento.
Seguimiento de activos: cuando se fijan a objetos, las balizas Bluetooth pueden transmitir continuamente la ubicación. Esto permite el seguimiento de equipos médicos en hospitales, herramientas en obras de construcción y otros activos importantes.
Desafíos y preocupaciones
A pesar de las aplicaciones prometedoras, la tecnología de baliza Bluetooth también presenta algunas salvedades:
La duración de la batería es limitada, normalmente de 1 a 2 años, por lo que las balizas requieren reemplazo periódico. Los modelos de baliza más nuevos cuentan con baterías reemplazables por el usuario.
Existen preocupaciones de seguridad y privacidad en torno al seguimiento de las ubicaciones y los comportamientos de los usuarios, especialmente en entornos minoristas. Se recomienda habilitar el consentimiento del usuario.
Las señales de las balizas no pueden atravesar paredes gruesas ni barreras metálicas. Se necesita una cuidadosa planificación y ubicación de la red para lograr un rendimiento óptimo.
El futuro de las balizas Bluetooth
A medida que los estándares Bluetooth, la adopción de teléfonos inteligentes y la tecnología de baterías continúen mejorando, es probable que las balizas vean casos de uso ampliados. Con la capacidad de llegar a los usuarios en microproximidad con mensajes contextuales, las balizas Bluetooth abren nuevas posibilidades para la interacción móvil en todas las industrias. Los próximos años revelarán aplicaciones aún más innovadoras.
