A medida que los consumidores esperan cada vez más viajes de compras personalizados y fluidos, la tecnología de baliza Bluetooth está equipando a los minoristas para hacer realidad esa visión. Las balizas, transmisores inalámbricos compactos alimentados por baterías durante años, se han convertido en el tejido conectivo que permite a las tiendas físicas fusionar las ventajas del comercio en línea y fuera de línea.
Al aprovechar las señales de ubicación de los teléfonos inteligentes de los compradores, las balizas allanan el camino para capacidades minoristas en las tiendas receptivas, automatizadas e inteligentes que antes no eran posibles.
Promociones personalizadas
Las balizas colocadas alrededor de las pantallas de productos específicos pueden detectar la proximidad del comprador y enviar información del producto, recomendaciones, descuentos y cupones al teléfono inteligente del individuo en tiempo real. Esto crea una experiencia de compra personalizada.
Descubrimiento digital inmersivo
Más allá de la publicidad, las balizas también aumentan el descubrimiento de productos en la tienda. A medida que los compradores examinan los productos, contenido multimedia relevante, como demostraciones en vídeo, puede mostrarse automáticamente en sus teléfonos para brindar una experiencia de aprendizaje interactiva y envolvente.
Asistencia de búsqueda de inventario
Conectar las señales de baliza de un artículo a los sistemas de inventario backend permite a los compradores verificar su disponibilidad en las sucursales de las tiendas en tiempo real. Los asistentes de ventas también pueden verificar los recuentos de inventario en el propio piso minorista cuando ayudan a los clientes.
Probadores inteligentes
En las tiendas de ropa, vincular las balizas de los probadores a las etiquetas RFID de los artículos permite que esos espacios reconozcan qué productos trajeron los clientes. Las pantallas de espejo inteligentes muestran automáticamente recomendaciones para los artículos que combinan bien.
Compras sin pagar
Con balizas en las tiendas y en los carritos de compras, los sistemas pueden contar automáticamente los artículos recogidos durante el recorrido de un comprador y cobrar directamente su método de pago vinculado al salir. Esto elimina por completo las colas para pagar.
Desde un compromiso personalizado hasta transacciones sin fricciones, las balizas Bluetooth brindan a las tiendas físicas el contexto, la conveniencia y el factor atractivo para atraer a los clientes. Las balizas de inteligencia de ubicación que brindan están abriendo nuevas posibilidades competitivas para que los minoristas ofrezcan experiencias de compra omnicanal distintivas.
