Les balises Bluetooth peuvent offrir des expériences interactives innovantes aux clients. Cependant, le déploiement réussi de balises sur de grands sites nécessite une planification et une exécution minutieuses. Voici les meilleures pratiques à prendre en compte pour votre réseau de balises.
Choisissez judicieusement le matériel de balise
Avec de nombreux fabricants de balises parmi lesquels choisir, sélectionnez le matériel qui répond à vos besoins en termes d’équilibre entre portée, durée de vie de la batterie, durabilité et taille. Les balises sur site ont généralement une autonomie de batterie de plus de 2 ans et une portée d’environ 50 mètres en intérieur. Les conceptions robustes résistent à la poussière, à l’humidité et aux abus. Optez pour des fournisseurs réputés comme Estimote ou Kontakt.io.
Concevoir une mise en page bien planifiée
Cartographier l’emplacement des balises est crucial. Mener des enquêtes sur place pour identifier les emplacements clés des balises du point de vue de l’expérience. Assurer une couverture superposée pour l’orientation entre les balises espacées d’environ 10 mètres. Tenez compte des obstacles physiques tels que les étagères et les murs qui peuvent avoir un impact sur les signaux Bluetooth.
Installer et configurer correctement
Avec des centaines de balises à déployer, l’installation est une entreprise majeure. Assurez-vous que les balises sont positionnées aux emplacements marqués appropriés à des hauteurs standard. Configurez les paramètres de chaque balise comme l’UUID, la puissance de transmission et les intervalles via le logiciel de gestion du fournisseur. Utilisez la durée de vie de la batterie de manière optimale en ajustant les intervalles de transmission.
Évaluer les options d’adhésif
La plupart des balises nécessiteront un montage adhésif sur les murs, les plafonds ou les luminaires. Testez différents adhésifs industriels pour déterminer lesquels offrent la liaison la plus forte pour une fiabilité à long terme dans votre environnement. Évitez les adhésifs en mousse qui se détériorent avec le temps. Adoptez les meilleures pratiques comme le nettoyage des surfaces pour une adhérence maximale.
Développer des expériences mobiles engageantes
Des applications mobiles bien conçues sont essentielles pour valoriser votre investissement dans les balises. Collaborez avec des développeurs pour créer des applications adaptées à votre site, en tirant parti des interactions de balise telles que l’orientation, la diffusion d’informations, les promotions et le gameplay. Assurez-vous que les applications fonctionnent bien sur iOS et Android.
Promouvoir les téléchargements d’applications
Encourager les visiteurs à télécharger l’application de votre site est essentiel pour son adoption. Demandez au personnel de promouvoir l’application avant et pendant les visites. Offrez des incitations telles que des réductions ou des cadeaux sous forme de téléchargements. Rendez l’application visible sur les sites Web des sites et sur les réseaux sociaux. Capturez les e-mails lors de l’intégration pour réengager les utilisateurs.
Les performances du moniteur
La gestion continue et la surveillance des données garantissent le bon fonctionnement de votre réseau. Utilisez un logiciel de gestion de balise pour détecter l’état de la batterie, les problèmes de configuration, le déplacement de la balise et la force du signal en temps réel. Surveillez les analyses des applications telles que les installations, l’engagement et les conversions. Affinez le réseau et les expériences en fonction des données d’utilisation.
Avec une planification et une exécution minutieuses, le déploiement de vos balises peut améliorer considérablement l’expérience des visiteurs et fournir des informations clés sur le comportement des clients dans votre site.
