La technologie des balises Bluetooth a ouvert de nouvelles possibilités passionnantes aux entreprises pour suivre les actifs, les stocks et les personnes dans les espaces intérieurs. Avec la bonne stratégie de suivi des balises, les entreprises peuvent obtenir une visibilité sans précédent sur le mouvement des objets physiques dans leurs installations. Lorsqu’elles sont exploitées avec succès, les balises peuvent aider à optimiser les flux de travail, à réduire les coûts et à offrir des expériences client de nouvelle génération.
À la base, un système de suivi de balises consiste à distribuer de petits émetteurs Bluetooth à faible coût dans un emplacement cible. Les balises diffusent des identifiants uniques qui sont récupérés par les applications et appareils mobiles compatibles. La programmation personnalisée permet ensuite un suivi de localisation en temps réel et d’autres fonctionnalités. Le suivi par balise présente plusieurs avantages clés par rapport à d’autres technologies telles que le GPS et le Wi-Fi.
Précision et portée – Les balises offrent une précision allant jusqu’à quelques pouces et transmettent jusqu’à 400 pieds. Cela permet des analyses très détaillées sur des mouvements précis.
Autonomie de la batterie – Les balises sont conçues pour une longue durée de vie de la batterie, certaines durant des années sans remplacement. Cela réduit les coûts de maintenance.
Facilité de déploiement – Les balises sont très faciles à installer, ne nécessitant pas de câblage ni de configuration complexe. De nouveaux cas d’utilisation peuvent être déployés rapidement.
Pour créer un programme de suivi de balises efficace, les entreprises doivent commencer par identifier leurs principaux objectifs. Les utilisations courantes incluent le suivi d’actifs tels que les équipements, les véhicules d’entreprise ou les expéditions, la surveillance des modèles de circulation piétonnière, l’envoi de notifications de proximité aux employés et la fourniture d’offres géolocalisées aux clients.
Une fois les objectifs définis, déployez des balises à des endroits stratégiques comme les entrées, les zones de stockage, les allées ou les étagères. Considérez la densité en fonction du niveau d’informations souhaité. Intégrez les rapports de données de balise dans les systèmes existants de gestion des stocks, d’analyse ou de CRM.
Pour les cas d’utilisation de l’engagement client, proposez des incitations pour l’adhésion aux applications mobiles afin d’augmenter les taux d’autorisation. Les éléments de gamification peuvent également stimuler la participation. Assurez-vous que les politiques de confidentialité des données sont transparentes.
La gestion continue d’un réseau de balises implique la surveillance de la durée de vie de la batterie, l’ajustement périodique de l’emplacement et la mise à jour de la programmation pour répondre à l’évolution des besoins. À mesure que les capacités d’apprentissage automatique et d’intelligence artificielle se développent, les données des balises deviendront encore plus puissantes.
Le suivi par balise offre une visibilité révolutionnaire sur le monde physique. Les entreprises qui exploitent la technologie bénéficieront d’un avantage concurrentiel grâce à des processus, un engagement et une prise de décision optimisés. Avec la bonne stratégie, les balises peuvent révolutionner les opérations commerciales et l’expérience client. À l’avenir, le suivi des balises deviendra probablement la norme dans presque tous les secteurs.