D’un simple mouvement du poignet, John déverrouilla la porte du bureau et se dirigea vers le couloir. Alors qu’il passait devant une salle de conférence, une notification est apparue sur sa montre intelligente : « Réunion commerciale commençant dans 5 minutes ». Sans s’arrêter, John se dirigea vers la salle de pause pour prendre un café avant le briefing quotidien.
Des moments comme ceux-ci illustrent le potentiel des balises Bluetooth. Ces petits émetteurs sans fil diffusent des signaux qui offrent une nouvelle dimension de connaissance de la localisation et d’interactivité au monde qui nous entoure.
Alors, comment ces appareils inoffensifs permettent-ils une fonctionnalité aussi utile ? Cela se résume au pouvoir de la proximité. Les balises émettent des signaux sans fil à courte portée avec un identifiant Bluetooth. Les applications mobiles détectent lorsque ces signaux entrent et sortent de portée, ce qui leur permet de détecter la proximité d’un utilisateur par rapport à un emplacement activé par balise.
Les applications peuvent ensuite déclencher des expériences personnalisées basées sur ce contexte de localisation. Qu’il s’agisse de vous rappeler une réunion à venir lorsque vous arrivez au travail ou de vous envoyer des remises lorsque vous êtes à proximité de votre magasin préféré au centre commercial, les possibilités sont infinies.
Du point de vue matériel, les balises sont d’une simplicité élégante. De la taille d’un jeu de cartes, ils comportent quatre composants principaux : un émetteur Bluetooth, une batterie, une antenne et un boîtier. Des sociétés comme Estimote et Kontakt proposent des packages de balises clé en main prêts à être déployés.
Vous pouvez coller ces appareils discrets à peu près n’importe où : derrière un cadre photo, au-dessus d’une porte, sous une table. Leur potentiel réside dans le fait de remplir nos espaces d’un maillage invisible d’interactivité sans fil.
Bien que jeune, la technologie des balises semble prête à connaître une croissance massive car elle offre une utilité évidente aux consommateurs et aux entreprises. Du côté du consommateur, les balises créent des opportunités pour rationaliser les tâches quotidiennes et supprimer les désagréments. Des services dont nous ne réalisons même pas encore que nous voulons, comme une application qui vous rappelle où vous vous êtes garé, deviennent possibles.
Pour les entreprises, les balises offrent un nouveau canal pour interagir numériquement avec les clients sur leur propre terrain. Imaginez-vous en train de prendre une tasse de café dans votre café local et de recevoir une notification push pour une pâtisserie gratuite. Proposer des offres hyper-contextuelles comme celle-ci fidélise.
Les balises Bluetooth tiennent-elles leurs promesses aujourd’hui ? À bien des égards, oui : la technologie de base permet déjà des fonctionnalités révolutionnaires si elle est appliquée de manière créative. Dans le même temps, nous sommes encore trop tôt pour prendre conscience du potentiel disruptif de l’engagement géolocalisé. Comme pour toute nouvelle technologie, il existe une phase de découverte des « applications phares » qui rendent les balises indispensables. Mais le voyage s’annonce prometteur.