Les aéroports sont des environnements complexes et au rythme rapide, transportant quotidiennement plus de 100 000 passagers tout en étant confrontés à des embouteillages, des retards et des problèmes de bagages. La technologie des balises Bluetooth alimente désormais les solutions de nouvelle génération pour aider les aéroports à fonctionner plus efficacement.
Émetteurs compacts et sans fil, les balises Bluetooth peuvent être rapidement déployées dans les installations aéroportuaires pour offrir des capacités de localisation auparavant impossibles. Qu’il s’agisse d’améliorer l’expérience des voyageurs, d’optimiser les opérations ou de renforcer la sécurité, les balises constituent une innovation polyvalente.
Guider les voyages des passagers
Les aéroports peuvent intégrer des balises Bluetooth sur les terminaux qui se connectent aux applications de navigation sur les téléphones des voyageurs. Ces applications guident les utilisateurs à travers les terminaux pour localiser rapidement les portes d’embarquement, les restaurants, les toilettes et autres installations sans avoir à trouver et interpréter les cartes de l’aéroport.
Systèmes de gestion de files d’attente
Les aéroports utilisent des balises pour surveiller les temps d’attente en temps réel aux points de contrôle. L’affichage numérique affiche dynamiquement ces temps d’attente afin que les passagers puissent répartir le temps en conséquence. Les analyses back-end sur les tendances aident également à ajuster le personnel.
Augmenter les revenus du commerce de détail
Les magasins et les restaurants équipés de balises Bluetooth peuvent détecter les voyageurs à proximité et proposer des promotions ou des menus électroniques directement sur leurs appareils plutôt que de s’appuyer sur la publicité physique. Cela génère davantage de trafic piétonnier vers les magasins de détail des aéroports.
Rationalisation de la gestion des bagages
Les balises fixées aux bagages communiquent avec les systèmes de traitement des bagages en temps réel pour suivre les emplacements. Cela évite les bagages égarés tout en permettant aux voyageurs de surveiller indépendamment l’état de leurs bagages sur leur téléphone pour une tranquillité d’esprit.
Améliorer la sûreté et la sécurité
Le personnel critique de l’aéroport, comme les pompiers, peut porter des balises pour que les systèmes de positionnement connaissent instantanément leur emplacement en cas d’urgence. Les balises placées sur les actifs restreints combattent également le vol, tandis que la surveillance du trafic piétonnier dans les terminaux améliore la surveillance.
Alors que les aéroports poursuivent leurs initiatives de transformation numérique, les balises Bluetooth fournissent la couche de données de localisation vitale non seulement pour améliorer l’expérience des passagers, mais également pour optimiser les opérations. L’infrastructure Beacon constitue la base permettant aux aéroports de répondre à la demande croissante.
