Bluetooth ビーコンは、Bluetooth テクノロジーを使用して近くのスマートフォンやタブレットに信号を送信する小型無線デバイスです。 ビーコンは比較的新しいものですが、近年、ビジネスにとって非常に価値のあるツールとなっています。 この記事では、Bluetooth ビーコンとは正確には何なのか、どのように機能するのか、そして企業にメリットをもたらすさまざまな方法を検討します。
Bluetooth ビーコンとは何ですか?
Bluetooth ビーコンは、通常は電池または USB コードで駆動される小型の無線送信機で、Bluetooth Low Energy (BLE) テクノロジーを使用して無線信号をブロードキャストします。 信号には、ビーコンの範囲内の互換性のあるモバイル デバイスによって検出できる一意の識別子が含まれています。
ビーコンの通常の到達距離は屋内では 30 ～ 50 メートルですが、屋外ではさらに遠くまで到達できます。 モバイル デバイスがビーコンの範囲内に移動すると、信号を受信し、通知の送信、アプリの起動、位置固有のコンテンツのユーザーへの表示などのアクションをトリガーできます。
Bluetooth ビーコンはどのように機能しますか?
Bluetooth ビーコンは、BLE テクノロジーを介して固有の ID を継続的に送信することで機能します。 ビーコンと互換性のあるモバイル アプリは、これらの ID をリッスンし、信号の強度を測定してビーコンへの距離を推定します。 その後、アプリはプログラム トリガーを使用して、モバイル デバイスがビーコンから一定の距離に到達したときにアクションを実行できます。
たとえば、ユーザーが店舗内にあるビーコンから 10 メートル以内に近づくと、アプリでセール通知が表示される場合があります。 モバイル デバイスは、Bluetooth ヘッドセットのようにビーコンとペアリングする必要はありません。 アプリがインストールされている場合は、バックグラウンドで信号を検出するだけです。
企業にとってのメリット
ビーコンは、さまざまな業界の企業に多くの潜在的なメリットをもたらします。
ターゲットを絞ったプロモーション – 小売業者は、ユーザーが売り場に入ったり、注目の製品に近づいたりしたときに、特別セールを提供できます。
位置ベースの情報 – 博物館/ツアーは、訪問者が近づくと展示物の詳細を提供できます。
非接触型支払い – ユーザーが販売時点近くにいる場合、ハンズフリーで支払いを処理できます。
分析 – 歩行者のトラフィック指標と滞在時間により、顧客の行動に関する洞察が得られます。
ワークフローの強化 – ビーコンはプロセスを自動化し、従業員の効率を向上させることができます。
強化されたカスタマー サービス – 通知により、顧客を支援したり、スタッフにサポートを求めることができます。
Bluetooth ビーコンは、主要な場所にいるユーザーに、パーソナライズされた状況に応じたエクスペリエンスを提供します。 創造的な実装により、さまざまな分野の企業に計り知れない潜在的なメリットをもたらします。 テクノロジーがさらに発展するにつれ、ビーコンは企業が現代のモバイル世界で価値を高め、優位性を発揮するために不可欠なツールとなる可能性があります。
